車買取Ｑ＆Ａ

事故車・不動車・水没車・火災車・処分車など、トラブル車の買取時、お客様からよく受けるご質問を分かりやすくまとめました。

代金について

査定額から登録変更に関する手数料などは引かれますか？
査定額から手数料をいただく事は一切ありません。
日本全国どこの登録車両でも、無料で名義変更や抹消登録を行い、車両と書類を引き取り後は、トラブル防止のため、最長でも5日以内に書類手続きを済ませる事をお約束しています。

オンライン査定の金額より実際の査定額が変わることはありますか？
オンライン査定でおおまかな概算はお伝えできますが、事故車の場合、損傷状況によって買い取り金額が違ってしまいますので、正確な買取価格は、弊社スタッフが実際にお車の状態を拝見してからのご提示となります。ご了承下さい。

自動車税は還付されますか？
車両引取り後、抹消登録を行った翌月から3月までの自動車税が月割りで還付されます。

査定から支払いまでどのくらいの時間がかかりますか？
条件によって異なりますが、早ければ即日の現金買取が可能です。

査定について
Q01. 出張査定は無料ですか？
Q02. 電話やメールだけで査定額を知る事はできますか？
Q03. 査定したその日に買取ってもらうことは可能ですか？

お車について
Q04. 買取可能なのは事故車だけですか？
Q05. まだローンが残っているんですが買取ってもらえますか？
Q06. 損傷がかなりひどいのですが買取は可能ですか？
Q07. 代車は貸してもらえますか？

必要書類について
Q08 査定時に必要な書類はありますか？
Q09. 買取時に必要な書類は何ですか？
Q10. 書類を紛失してしまったのですがどうすればいいですか？
Q11. 車が会社名義なのですが買取りには何を用意すればいいですか？
Q12. 車を使っていた者が亡くなったのですが買取りには何を用意すればいいですか？
Q13. 結婚したので登録時と苗字が変わっているのですがどうすればいいですか？

上記を読んでも解決しない場合は、お気軽にJUN'Sまでご連絡下さい。
フリーダイヤル：0120-751-021
FAX ：（0544）22-0568
9:00～21:00受付（日曜・祝日一部折り返し）
Eメールによるお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いします。